愛媛県美術館では、6月13日（日）、企画展「ミレーから印象派への流れ展」ショートレクチャー申込者への、受付返信メール４件（６名）文の返信先を、誤って別の申込者２名のアドレスに送信する個人情報の漏洩がありました。
　参加申込いただいた皆様に、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いを徹底し、情報管理体制の強化に取り組み、再発防止につとめてまいります。

　詳細は次のとおりです。

１　概要　
　6月13日（日）、企画展「ミレーから印象派への流れ展」ショートレクチャー申込者への、受付返信メール４件（6名）分の返信先を、誤って別の申込者２名のアドレスに送信する個人情報の漏洩があった。
　【漏洩した情報】
　　参加希望講座（日時）・氏名・フリガナ・郵便番号・住所・電話番号・参加者名・メールアドレス

２　原因
〇当該レクチャー申込は、電話、FAX、メール、申込フォームにより受付しており、このうち申込フォームによる受付は、いったん受付用のアドレスを経由して、美術館代表メールアドレス（bijyutukan@pref.ehime.lg.jp）に内容が転送される仕組みとしていた。
〇受付返信メールは、転送された内容から申込者アドレスを1通づつ手作業でコピーし、代表アドレスからメールの送信先欄へ貼り付けて送信していたが、担当者が、作業の途中、アドレスが適切にコピーされず、申込者と送信先のアドレスが異なることに気づかず誤送信した。
〇受付返信メールには、参加日時及び氏名・連絡先等の申込内容を引用していたため、誤った送付先に別の参加者の個人情報が漏洩した。

３　事案発覚後の対応
〇担当者が、メール送信後すぐに誤送信に気づいたため、他参加者の情報を誤送信した２名の方には、事案発覚後、当日速やかに電話連絡の上、削除を依頼し了解いただいた。
〇個人情報の漏洩があった４件の方には、当日速やかに電話連絡の上、事案の経緯とお詫びを申し上げた。

４　再発防止策
　今後は、受付返信メールには各種レクチャーへの申込内容のうち個人情報を記さないこととし、あわせて送信時は必ず2名以上でチェックする等の再発防止策を徹底してまいりたい。